目前,政府ATM機可以處理被保險單位新單位登記、被保險單位信息的變更、個人社會保障信息的變更等89項服務。它可以查詢700多個區(qū)級政務信息,并遍布天河區(qū)21多條街道,未來還將進入大型社區(qū)和商業(yè)建筑,為公眾提供家門。
記者看到,政府ATM機對掃描儀、高速打印機、觸摸顯示器、身份證閱讀器、社??ㄩ喿x器、打印機、條形碼掃描儀、指紋識別器等20大專用設備進行了精細集成和集成,并使用了雙屏幕。先進技術。
政府ATM接口顯示,它可以提供共同的業(yè)務、業(yè)務指南、預約、進度查詢和便利服務。公眾可以在互聯(lián)網(wǎng)上處理民政、計劃生育、社會保障、殘聯(lián)等事務,以及天河分公司在天河區(qū)的業(yè)務,也可以執(zhí)行《中國事務服務指南》的咨詢和服務時間。的查詢,還可以進行企業(yè)的基本信息、物流快遞信息、氣象災害信息、匯率、空氣質量等日常人員查詢和充電充值。
工作人員介紹,政府ATM機的事務辦理可以包括被保險單位新單位的登記、被保險單位信息的變更、個人社會保障信息的變更、出生登記、就業(yè)登記、失業(yè)登記等。此外,公眾還可以查詢到Tianhe分局駐設的24個政務服務項目的700余件事務信息,并根據(jù)業(yè)務需要進行自助服務。
政府ATM機采用人臉識別的人臉識別技術,首先需要通過高清攝像頭的人臉識別來完成實名認證。通過與廣州統(tǒng)一身份認證平臺的對接,通過兩種認證模式對真名和真人進行身份認證。認證完成后,可以擁有專有所有權,個人中心可以進入業(yè)務流程,防止個人信息泄露和虛假業(yè)務。
記者注意到,天河區(qū)政府ATM機還集成了VTM型政府終端咨詢功能,按照FAQ一對一解決方案的工作標準,收集了近1000個熱點問題,并同步開發(fā)了智能機器人應答模塊,即語音輸入模塊。介紹了LITENT識別系統(tǒng),集成了遠程視頻輔助功能,實現(xiàn)了一對一的獨家咨詢服務。
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廣州天河政府ATM線由政府部門關閉。
發(fā)布時間:2018-06-15 10:41:00 閱讀次數(shù):133 次
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